Avec DIGITAL HUB, Renault Maroc accélère sa transformation digitale

Pour accélérer la transformation digitale de ses différentes activités, le Groupe Renault Maroc a lancé son digital hub, une antenne de Renault Digital (filiale du Groupe) à l’instar du Brésil et de la Russie. Une démarche qui vise à améliorer son efficacité opérationnelle grâce à des méthodologies nouvelles et créatives. Cet incubateur de projets digitaux qui réunit les équipes métiers et informatique, est au coeur de cette transformation pour accompagner le Groupe dans son innovation continue.

Le Digital Hub a pour mission de développer des
produits IT destinés à l’ensemble des métiers du Groupe au Maroc mais aussi à
d’autres pays de la région Afrique, Moyen-Orient, Inde et Asie Pacifique. Ces
produits ont la capacité de simplifier le quotidien et répondre à la fois aux
nouveaux enjeux du développement de l’automobile et des nouvelles technologies
ainsi qu’à la satisfaction des clients du Groupe.

 

Le Digital Hub réunit des compétences techniques
(développeurs, architectes, user experience designers, coach agile etc…),
permettant de développer des projets depuis leur genèse jusqu’à leur livraison
et également de gérer plusieurs projets simultanément. Le Hub est capable de
livrer en un temps record des projets à fortes valeurs ajoutées tant pour
l’industrie, le commerce que pour les fonctions supports de l’entreprise.
L’objectif premier étant d’intégrer les besoins du client interne au coeur du
projet tout en gardant un lien fort avec le terrain.

 

Les équipes fonctionnent en totale autonomie,
selon le mode agile, une culture soutenue par le Groupe Renault qui repose sur
la prise de décisions rapides, sur la capacité de briser les silos et de
s’adapter avec agilité.

Parmi les premiers projets menés dans le cadre du
Digital Hub, les équipes ont développé une plateforme digitale B2B pour la
gestion de l’activité du véhicule d’occasion, un portail dédié à la gestion de
la flotte du transport du personnel, ou encore des tablettes connectées au
poste de travail, un outil du quotidien qui permet d’anticiper sur les sujets
Qualité, de faciliter la gestion des opérateurs et de limiter les déplacements
selon des modèles opératoires …

 

Ainsi, le Digital Hub accompagne également les
usines et le commerce dans leur transformation digitale globale, afin d’être
connectées, agiles et compétitives. L’objectif étant de répondre à une transformation
digitale globale des différentes activités en connectant les femmes, les hommes
et les processus.

Résolument
tournés vers l’avenir, les systèmes de production et de vente se transforment
pour répondre aux nouveaux enjeux de l’automobile et aux attentes des clients
du Groupe. Nouveaux métiers, nouveaux savoir-faire, nouveaux outils… Cette
digitalisation favorise la diffusion de la bonne information au bon endroit au
bon moment et ce afin d’accroître la satisfaction du client.